支援與聯絡

寫信給我們

我們會盡快回覆，通常在 3 個工作天內。

回報問題時，請附上這些

• Windows 版本（Windows 10 或 11）與軟體版本（在「說明 → 關於」）
• 你做了哪些步驟、預期看到什麼、實際發生什麼
• 畫面截圖。請不要附上客戶的照片，示意用的圖就好
• 如果是某台相機的原檔打不開，請寫相機型號

購買與授權

找不到授權碼、要換電腦、要申請退款，請寫信並附上購買時使用的 email。退款規則請看退款政策。常用問題整理在修圖軟體的常見問題。